Какие же виды онлайн бронирования существуют?
На данный момент используются два вида онлайн бронирования:
Настоящее онлайн бронирование
В этом случае всю процедуру интернет бронирования клиент проходит самостоятельно. Он выбирает понравившийся номер, дату прибытия и выезда, совершает оплату при помощи банковской карты и т.д.
Мнимое онлайн бронирование
В этом случае клиент лишь заполняет форму заявки на сайте гостиницы. Заявка попадает администратору, который обрабатывает её и только потом звонит клиенту для подтверждения брони.Преимущества настоящего оналайн-бронирования налицо: администратору не надо связываться с клиентом, а тому в свою очередь не придётся ждать звонка. Это значительно экономит время как гостю так и администратору гостинцы и убирает человеческий фактор.
Многие думают, что интегрировать настоящее онлайн бронирование уже в существующий сайт, где нет такой функции, невероятно сложно и стоит больших денег. Однако, это мнение ошибочно и неверно.
Современные системы управления отелем позволяют любой гостинице быстро и недорого реализовать эффективную систему бронирования на своем сайте.