Более того, некоторые риелторские фирмы даже открывают собственные специализированные турагентства. Так игроки рынка отреагировали на новый потребительский тренд — все больше россиян предпочитают совершать покупки у агентств, предоставляющих дополнительные услуги, одной из которых как раз и является ознакомительная поездка.

При этом, как показывает практика, большинство покупателей зарубежной недвижимости не знают, что ознакомительные туры бывают групповые и индивидуальные.

При этом, несмотря на завершение туристического сезона, в некоторых из наиболее востребованных стран спрос на демонстрационные туры только растет. Это объясняется тем, что многие клиенты рассчитывают сократить накладные расходы, связанные с путешествием, в той их части, которая не покрывается организаторами поездок. Для многих клиентов ознакомительный тур — это возможность совместить рабочую поездку с непродолжительным отдыхом».

Просмотры объектов начинаются в первый же день — сразу после заселения в гостиницу или апартаменты. Организаторы групповых туров стремятся привлечь максимум участников и продемонстрировать им как можно больше объектов, расположенных в разных районах — от 15 до 25 вариантов в день. Поскольку бюджеты участников групповых туров чаще всего сильно разнятся, много времени теряется на просмотр изначально неподходящих вариантов.

В целях экономии агентством, организовавшим тур, используются вместительные видавшие виды автобусы. В программу осмотра объектов в первую очередь входит недвижимость, продажа которой наиболее выгодна агентству, а не та, что подходит клиенту. Неудивительно, что отдача от групповых автобусных поездок, с точки зрения трансформации просмотров в реальные сделки, невелика.

«На изучение каждого из предложений отводится всего лишь 20–30 минут, потенциальные покупатели, участвующие в групповых турах, попросту не успевают понять плюсы и минусы недвижимости и составить реальную картину как об объекте, так и о его месторасположении, и покупают фактически кота в мешке, — комментирует Наталья Снегирева, эксперт «Сфера Групп». — Сжатый график поездок особенно изнурителен для пожилых людей. По сложившейся практике, менее 50% участников таких туров решаются приобрести недвижимость. Зачастую покупки эти совершаются под воздействием примера внедренных в группу подставных покупателей, демонстрирующих заинтересованность в приобретении тех или иных объектов — в последнее время многие агентства стали активно прибегать к этому приему».

Как раз под влиянием таких псевдопокупателей участники поездки совершают необдуманные ажиотажные сделки, приобретая совершенно не то, что планировали.

Программа пребывания и даты подбираются индивидуально и включают осмотр отобранных объектов недвижимости и консультации. Максимально учитываются потребности и ожидания клиента по бюджету, региону, с тем чтобы не тратить время на показ неподходящих вариантов.

Часто список объектов, назначенных к просмотру, корректируется на месте — в зависимости пожеланий клиента. Крупные компании предоставляют бесплатный трансфер в течение всей поездки с использованием собственного автопарка. Автомобиль с символикой компании и водителем поступает в распоряжение клиента до завершения ознакомительного тура, а русскоговорящий сопровождающий сотрудник готов дать исчерпывающие комментарии по любому вопросу, связанному с потребительскими качествами объекта недвижимости, местным законодательством, схемами оформления покупки, налогами, эксплуатационными издержками, особенностями месторасположения и пр.

Наиболее распространенная продолжительность индивидуальных ознакомительных туров составляет 2–3 дня. За это время клиенты успевают осмотреть от 10 до 20 объектов.

«Клиенты не несут никаких обязательств по покупке недвижимости. Однако, как говорит статистика нашего агентства, благодаря индивидуальному подходу и тщательной предварительной подготовке почти все индивидуальные туры заканчиваются оформлением сделок: около 95 % потенциальных покупателей становятся реальными, — замечает представитель «Сфера Групп»».

Стоимость индивидуальных туров ничем не отличается от групповых автобусных туров. Чаще всего (примерно в 70% случаев) агентства недвижимости компенсируют участникам поездки фиксированную сумму (400–600 евро на человека) или все затраты на размещение в апартаментах, питание, экскурсии и трансфер — но при условии заключения сделки. Перелет и визу обычно оплачивает клиент, лишь в единичных случаях некоторые компании берут на себя и эти расходы.

Seaside-home.ru